Politique de confidentialité
KWETU BEST SERVICES TECHNOLOGIES, KWETU BEST Sarl en sigle est une entreprise siégeant à Goma en RDC, enregistrée au registre national au numéro CD/GOM/RCCM/20-B-00110. Elle œuvre dans l’étude et la proposition des solutions innovantes dans le domaine de nouvelles technologies. Depuis 2020, l’entreprise travaille dans la proposition des services innovants dans le domaine des nouvelles technologies de l’information et de la communication.
Nous collectons vos informations personnelles afin de vous faciliter les boutiques à vous proposer et d’améliorer continuellement les produits et services.
Vous trouverez ci-après les types d’informations personnelles que nous collectons.
- Informations que vous nous communiquez
Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via les Services Tà-Rà. Par exemple les informations de votre compte ou la rubrique. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations, cette décision risque néanmoins de vous priver de nombreux Services Tà-Rà que nous vous proposons.
- Informations collectées automatiquement
Nous collectons et enregistrons automatiquement certains types d’informations concernant votre utilisation des Services Tà-Rà, notamment votre interaction avec le contenu et les services disponibles via les Services Tà-Rà.
Nous traitons vos informations personnelles afin d’opérer, de fournir et d’améliorer Tà-Rà que nous proposons à nos clients. Ces finalités incluent :
- Commande, livraison des produits et fourniture des services.
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins de l’enregistrement et du traitement des commandes, de la livraison des produits, de la fourniture des services.
- Fourniture, résolution des problèmes et amélioration des Services Tà-Rà.
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des fonctionnalités, analyser des performances, corriger les erreurs et améliorer l’accessibilité et l’efficacité de Tà-Rà.
- Recommandations et personnalisation.
Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous recommander des fonctions, des produits et des services qui pourraient vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec les Services Tà-Rà.
- Publicité.
Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous présenter des publicités basées sur vos centres d’intérêts relatives à des fonctions, des produits et des services qui pourraient vous intéresser.
- Prévention de la fraude et risques de crédit.
Nous traitons vos informations personnelles afin de prévenir et détecter les fraudes et abus dans le but de protéger la sécurité de nos clients de Tà-Rà et d’autres. Nous pourrons être amenés à utiliser des méthodes d’évaluation afin d’apprécier et gérer les risques de crédit.
- Nous conformer à nos obligations légales.
Dans certains cas, nous collectons et utilisons vos informations personnelles afin de nous conformer aux obligations légales. Par exemple, nous collectons les informations des vendeurs tiers relatives aux lieux d’établissement et coordonnées bancaires avec, parmi les finalités de cette collecte, celle de vérifier leur identité.
- Communiquer avec vous.
Nous utilisons vos informations personnelles afin de communiquer avec vous au sujet des services que vous offre Tà-Rà via différents canaux (ex. téléphone, email, chat).
- Finalités pour lesquelles nous recueillons votre consentement.
Nous pourrons également être amenés à requérir votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles pour une finalité spécifique que nous vous indiquerons. Lorsque vous consentez au traitement de vos informations personnelles pour cette finalité spécifique, vous pourrez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons tout traitement de vos informations pour cette finalité.
- Qu’en est-il des cookies et des autres identificateurs ?
Nous utilisons des cookies et des outils similaires afin d’améliorer votre expérience d’achat, fournir nos services, comprendre comment les clients utilisent nos services afin de pouvoir apporter des améliorations, et afficher des publicités.
Les informations relatives à nos clients représentent une part importante de notre activité et notre métier n’est pas de vendre les informations personnelles de nos clients.
Nous concevons nos systèmes en nous souciant de la sécurité et de la protection de vos informations personnelles.
Nous protégeons la sécurité de vos informations personnelles lors de leur transmission en utilisant des protocoles de cryptage et des logiciels.
- Annonceurs tiers et liens vers d’autres sites Internet
Tà-Rà peuvent inclure des publicités émanant de tiers et des liens vers d’autres sites Internet et applications. Ces tiers peuvent collecter des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec leurs contenus, publicités et services..
- L’utilisation des services d’Annonceurs tiers
Nous fournissons aux sociétés de publicité des informations qui leur permettent de vous proposer des publicités Tà-Rà plus utiles et plus pertinentes et de mesurer leur efficacité. Nous ne communiquons jamais votre nom ou d’autres informations permettant de vous identifier directement lorsque nous agissons ainsi. Nous utilisons un identifiant publicitaire comme un cookie ou un dispositif d’identification, ou un code dérivé d’une application cryptographique irréversible à une autre information telle une adresse email.
Vous avez accès à vos informations, incluant votre nom, votre adresse, vos options de paiement, les informations de votre compte, votre abonnement, vos paramètres et votre historique de commandes.
Tà-Rà ne vend pas de produits qui puissent être achetés par des enfants. Les produits destinés aux enfants doivent être achetés par des adultes. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser Tà-Rà qu’avec la participation d’un adulte ou d’un tuteur.
Politique de suppression des données
La présente politique de suppression des données décrit les procédures que nous mettons en œuvre pour supprimer les données personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez notre application Tara.
Les données personnelles désignent toute information susceptible de vous identifier directement ou indirectement, telle que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc.
Nous recueillons des données personnelles auprès de vous lorsque vous utilisez nos services, par exemple lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou nous contactez.
Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir nos services, améliorer votre expérience utilisateur et vous contacter à des fins marketing.
Nous supprimerons vos données personnelles dans les cas suivants :
- Lorsque vous nous demandez de le faire.
- Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Lorsque les données personnelles sont obsolètes ou inexactes.
- Lorsque nous sommes tenus de le faire par la loi.
Lorsque nous supprimons vos données personnelles, nous les effaçons de manière sécurisée de nos systèmes et de nos bases de données.
Vous disposez de certains droits en ce qui concerne vos données personnelles, notamment le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer et de limiter leur traitement.
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Qualification
Notre équipe est composée des Masters science (Msc et M. Eng), Ingénieurs informaticiens et électriciens, des designers et graphiste de formations.
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Deadline
Nous mettons plus de rigueur sur le respect des dates butoirs pour chaque projet.
Satisfaction
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